Política de gestión

EDUMARKETER (Edumarketer Soporte Para Centros Educativos, S.L.) es una empresa especializada en servicios de marketing, captación de alumnado y automatización de procesos para entidades de formación subvencionada, con un equipo de amplia experiencia en el sector.

Desde nuestros inicios mantenemos la filosofía de la mejora continua. Para consolidarnos como referente en nuestro sector, la Dirección de EDUMARKETER ha decidido dar un paso más implantando un sistema de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información basado en los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y UNE-EN ISO/IEC 27001. [PENDIENTE: confirmar qué normas/certificaciones tiene o persigue realmente eduMarketer]

Las directrices que emanan de esta política se resumen en los siguientes principios u objetivos básicos:

• Equipo humano: el mejor valor de EDUMARKETER es su equipo humano, responsable de trasladar a nuestros clientes las claves de nuestra filosofía, basada en la profesionalidad, la cercanía, la seriedad y el compromiso con los resultados.
• Satisfacción del cliente: los clientes son nuestra razón de ser. No solo buscamos satisfacer sus necesidades y requisitos, sino anticiparnos a sus expectativas, prestando un servicio de marketing y captación de calidad y orientado a resultados.
• Compromisos: la Dirección mantiene el compromiso de cumplir con los requisitos del cliente, así como con los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación a nuestra actividad, incluida la normativa de protección de datos.
• Seguridad de la información: la Dirección se compromete a preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información que tratamos —en especial los datos personales de alumnos y clientes—, gestionando los riesgos asociados.
• Protección del medio ambiente: la Dirección se compromete a desarrollar su actividad de la forma más respetuosa posible con el entorno, prestando especial atención a la prevención de la contaminación y a la minimización del uso de los recursos.
• Mejora continua: mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión, teniendo en cuenta a todos los grupos de interés de nuestro negocio y los riesgos y oportunidades que nos ofrecen, para garantizar nuestra adecuación permanente a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Considerando estas pautas, esta Dirección reitera su más firme compromiso, aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.

La Dirección de eduMarketer
Las Palmas de Gran Canaria · junio de 2026